ISO9001認(rèn)證已經(jīng)成為企業(yè)競爭的軟實(shí)力,是企業(yè)競標(biāo)的重要籌碼,市場需求越來越大,同時這個市場也存在信息不對稱、服務(wù)水平參差不齊等痛點(diǎn)。尤其是在,很多小的服務(wù)機(jī)構(gòu),只收錢不辦事,攪亂了認(rèn)證市場。
那么怎么選擇一個合適的ISO9001認(rèn)證機(jī)構(gòu)呢?
1.權(quán)威性:
認(rèn)證機(jī)構(gòu)成立是必須要經(jīng)過國家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(中國國家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會,Certification and Accreditation Administration of the People’s Republic of China,簡稱CNCA,為國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局管理的事業(yè)單位。國家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會是國務(wù)院授權(quán)的履行行政管理職能,統(tǒng)一管理、監(jiān)督和綜合協(xié)調(diào)全國認(rèn)證認(rèn)可工作的主管機(jī)構(gòu)。后面簡稱認(rèn)監(jiān)委)批準(zhǔn)的,只有經(jīng)過國家認(rèn)監(jiān)委批準(zhǔn)的認(rèn)證機(jī)構(gòu)才具備在中國發(fā)證的條件,比如說現(xiàn)在很多境外的認(rèn)證機(jī)構(gòu)也在中國發(fā)證書,但是由于沒有在中國認(rèn)監(jiān)委備案,其在政府招標(biāo)過程中不具備認(rèn)證企業(yè)應(yīng)有的權(quán)益,嚴(yán)重的可能還要取消投標(biāo)資格!針對有些企業(yè)在國外也有一定的市場,那么我們一般建議企業(yè)選擇在國外也具備一定知名度,同時也在國內(nèi)有備案的認(rèn)證機(jī)構(gòu)來進(jìn)行審核,這樣即能滿足市場需要,也能滿足投標(biāo)需要!
2.專業(yè)性
審核員對企業(yè)進(jìn)行ISO9001質(zhì)量體系審核,是依照標(biāo)準(zhǔn)要求幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)企業(yè)目前存在的問題,找出管理過程中的不足之處,幫助企業(yè)提高管理水平,減少品質(zhì)事故的發(fā)生,給企業(yè)真正的幫助,因此,好的審核員就像良藥,喝下去是苦,但是對企業(yè)的發(fā)展有利!不過遇到一些愛鉆牛角尖的審核員,企業(yè)可以有選擇性的去判斷是否符合企業(yè)的發(fā)展需要,必要時可以與審核員討論該項(xiàng)目整改的必要性。
3.靈活性
不可否認(rèn),有一大部份企業(yè)取得ISO9001證書只是為了給客戶看看,企業(yè)本身不具備完全按ISO9001標(biāo)準(zhǔn)來運(yùn)行的條件,在這個時候,就不要說符合ISO9001的要求了,因?yàn)槠髽I(yè)只是想要個證而己,但是由于絕大多數(shù)認(rèn)證機(jī)構(gòu)必須要確保認(rèn)證的權(quán)威性,有效性,在一些細(xì)節(jié)問題上會糾纏很久,嚴(yán)重時會審核不通過,那么這時企業(yè)就會承受沒必要的損失,因此,我們在選擇認(rèn)證機(jī)構(gòu)時,必須要選擇比較靈話的認(rèn)證機(jī)構(gòu),有時,可能同一家認(rèn)證機(jī)構(gòu),不同的審核人員其審核風(fēng)格也會不盡相同,為減少不必要的麻煩,我們一般要求認(rèn)證機(jī)構(gòu)安排比較熟悉的認(rèn)證人員進(jìn)行審核。
4.便捷性
認(rèn)證機(jī)構(gòu)如果規(guī)模不大,可能沒辦法在中國的每一個城市都安排審核員駐點(diǎn),這時,企業(yè)的選擇性就很重要了,因?yàn)閷徍藛T審核過程中的差旅費(fèi)用是企業(yè)按實(shí)際發(fā)生的金額來承擔(dān)的,如果安排的審核員離企業(yè)太遠(yuǎn)了,往返的差旅費(fèi)用都要幾千元,再加上住宿費(fèi)用,餐飲費(fèi)用,那也是一筆不小的開支,因?yàn),選擇相對來說規(guī)模比較大的審核機(jī)構(gòu),安排比較近的審核員到企業(yè)進(jìn)行ISO9001認(rèn)證審核,可以幫助企業(yè)節(jié)省一大筆招待費(fèi)用!